Sugerencias desde CACE para envios durante la pandemia

Preparación de pedidos

-Refuerzo de limpieza. Desinfección de pisos y superficies -Capacitación al personal  -Importancia del lavado de manos con agua y jabón -Evitar compartir bebidas, comidas y utensilios.  -No efectuar saludos -Procurar mantener la mayor distancia posible -Hidratarse debidamente, con agua y bebidas calientes, la mayor cantidad de veces que se pueda en el día -Ventilar los ambientes -Autoconfinamiento en caso de experimentar síntomas -Distribución de alcohol en gel en los puestos de trabajo -Uso de guantes -Barbijos a disposición para activación de protocolos de emergencia -Generar 2 turnos para minimizar la concentración de gente -Generar Células de Trabajo y evitar contacto entre ella -Evitar reuniones que agrupen mucha cantidad de gente -Reemplazar comedor por viandas para evitar los puntos de contacto -Generar planes de desinfección para sectores común como baños, comedores, pasillos, escritorios, puertas, etc. -Generar protocolos de limpieza de cambio de turnos

Transporte

-Se deberá brindar capacitación vinculada al proceso de contingencia, prevención y desinfección periódica de sus elementos de trabajo (volante, palanca de cambios y teléfono celular) a transportistas y áreas operativas sobre este tema -Se debe desinfectar los vehículos mediante desinfectantes en aerosol y las superficies con alcohol al 70 % y/o solución clorada -Se deberá verificar que al salir a la calle los distribuidores domiciliarios cuentan con el kit de alcohol en gel, guantes, barbijos y pulverizador de alcohol

Entrega

-El proceso de entrega debe asegurar la distancia establecida por la OMS entre el distribuidor y el destinatario, evitando el primero cualquier tipo de contacto con superficies del domicilio (Picaportes, Rejas) que no sean fundamentales para realizar el contacto -Con el objetivo de evitar el contacto se eximirá de firmas al destinatario utilizando los operadores logísticos soluciones tecnológicas de geolocalización o colocando entre casas en la planilla de entrega para conformar el domicilio -En el caso de aquellas visitas en las que el destinatario nos informe que esté en cuarentena por posible contagio se los identificará y retendrá el envío en sucursal, hasta tanto pueda retirarlo -Se debe habilitar una línea especial para que los distribuidores informen aquellos domicilios que requieran mayores medidas de prevención y seguridad -Se debe reforzar los canales de comunicación y atención con los destinatarios (notificaciones, comunicaciones telefónicas, redes sociales, mail), a fin de brindar una experiencia segura