Nacen nuevos clientes desde la nueva normalidad…

Todos se preguntan cómo se van a comportar los nuevos clientes desde que se declaró la pandemia a nivel mundial.

Estos nuevos grupos de compra no son ni generación Z ni millennials sino un público aún desconocido para los expertos.

A mi parecer nace un nuevo segmento que mezcla a muchas generaciones por un lado aquellos que habitualmente realizan compras on line y por el otro encontramos a aquel segmento que a razón de la pandemia se vio obligado a comprar on line y seguramente un gran porcentaje va a continuar con esta modalidad de compra on line.

Desde este momento tenemos en estudio a nuevos clientes a los cuales debemos entender y atender cuales son sus necesidades y ofrecerles la mejor experiencia de compra.

Como conclusión vemos que tenemos un gran mercado a analizar y en el corto plazo desarrollar todas las estrategias necesarias desde productos y logística a precios y financiación.

Nosotros y nuestros equipos de trabajo tienen un enorme desafío por delante!